メールの処理状況を変更する

記事番号:040967

メールの処理状況を変更できます。処理状況を変更すると、そのメールの対応状況が視覚的に分かりやすくなります。

次のメールは、処理状況を変更できません。

  • 編集ロックされているメール
  • 送信予約済みメール

処理状況を個別に変更する

メールの一覧画面で、1件ずつメールの処理状況を変更します。

手順

  1. メールの一覧画面で、メールの「状況・確認者」項目をクリックします。
    スクリーンショット:「状況・確認者」項目にマウスオーバーしている

  2. ポップアップウィンドウで、「状況」のドロップダウンリストから処理状況を選択します。
    スクリーンショット:「状況」を枠線で強調している

  3. [変更する]をクリックします。

複数のメールの処理状況を一括変更する

複数のメールを選択して、メールの処理状況を一括変更できます。

手順

  1. 目的のメールにチェックを入れ、[一括設定]をクリックします。

  2. 「状況」のドロップダウンリストから処理状況を選択します。

  3. [設定する]をクリックします。