契約ユーザーの追加購入が完了する前でも、あらかじめ「停止中」のユーザーとして登録しておくことができます。
使用状態が「停止中」のユーザーは、サービスの利用ユーザー数にはカウントされません。
ユーザーを登録する際に、「使用状態」の[使用中]をクリックして、「停止中」にしてください。
ユーザーの登録方法については、「ユーザーを追加する」を参照してください。

利用ユーザー数が契約ユーザー数を超える場合は、契約ユーザー数の追加が必要です。
契約ユーザー数の追加購入が完了したあと、あらかじめ「停止中」として登録しておいたユーザーの使用状態を「使用中」に変更してください。
契約ユーザー数の追加方法は、「契約ユーザー数を増やす」を参照してください。